Consulting

Fachberatung

Im Rahmen der sog. "Tertialisierung" werden immer mehr Produkte und Dienstleistungen untereinander verknüpft angeboten. Das Selbstverständnis des Lieferanten entwickelt sich von der rein physischen Leistungserbringung hin zum Know-how Lieferanten und Problemlöser. Fachberatung ist heute ein entsprechend erodierter Begriff, denn "Fachberatung" bietet heute praktisch jeder, auch Handwerker, Produzenten und klassische Dienstleister ihren Kunden an.

Im engeren Sinne aber bedeutet Fachberatung den Transfer von Know-How  über Märkte, Technologien und Vorgehensweisen in Unternehmen hinein.  Das Ziel des Kunden ist es im Allgemeinen, Kenntnisse und Fertigkeiten über neue Märkte und Techniken zeitnah und ohne Reibungs- oder Motivationsverluste für sich einsetzen zu können.

Dabei ist es jedoch mit dem reinen Transfer von Know- how nicht getan. Ein Beispiel: Die Bedienung eines Computers erschliesst sich nicht allein aus dem Lesen der Bedienungsanleitung, die möglichen Einsatzzwecke eines Computers schon gar nicht, und wenn es um die Auswirkungen von Computern auf Mitarbeiter und Betriebsabläufe geht stehen Sie gänzlich Allein da. Warum dieses Beispiel ? Nun, viele verkaufen Ihnen eine Bedienungsanleitung.

Was heißt Fachberatung bei Newstand?

Entsprechend unserem Selbstverständnis als systemischer Beratung beschränkt sich unser Beratungsinhalt eben nicht auf die Vermittlung von Know-how. Wesentlich ist die organische Einbettung des Neuen in die bestehende Unternehmensstruktur, und zwar in organisatorischer und personeller Hinsicht. Wir begleiten den Prozess kontinuierlich bis zur Realisierung der intendierten Wertsteigerung.

Was bringt Ihnen unsere Fachberatung?

• Schnellen Aufbau neuer Geschäftsfelder unter Vermeidung von
• Reibungsverlusten
• Ineffektivität
• Ineffizienz
• Frustration bei Mitarbeitern und Kunden
• Imageverlust bei Presse und Öffentlichkeit

Was bringt Ihnen unsere Fachberatung nicht?

Auch der Aufbau neuer Geschäftszweige schützt nicht davor, einmal gemachte Fehler zu wiederholen und Probleme der Basisstruktur in den neuen Geschäftszweig zu übernehmen. Daher sollte dem Aufbau der neuen Struktur idealerweise eine kritische Ürüfung der Basis vorangehen.

Unsere Vorgehensweise

• Erstgespräch
• Evaluierung der für den Klienten maßgeblichen Problemfelder, des zu leistenden Know- how Transfers und der Erwartungen des Klienten,
• Klären von Rahmenbedingungen
• Festlegen der zu erreichenden Ziele

• Vertragsschluß
• Festschreibung der operativen und persönlichen Ziele der Fachberatung
• Vorgehensweise im Zeitlauf
• Vorgehensweise im Know-how Transfer (z.B. welche Mitarbeiter werden zusätzlich geschult) und weiterer konstitutiver Rahmen-bedingungen.

• Umsetzung gemäß den vereinbarten Vorgehensweisen,
• Etablierung von Qualitätsmanagement und Feedback - Zirkeln

• Dokumentation

Unsere Referenzen

Entnehmen Sie bitte den Referenzliste unter Unsere Partner/ Referenzen.

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